项目简介

客户需求:
客户需要一体化的智能物业解决方案，以打造智能社区生态系统，实现物业和业主的高效沟通，形成物业、业主、商家的三赢模式。
创意方案：
根据雇主诉求，我们提出了业主端APP，物业PC端和员工端APP三端合一的接口方式，让业主可以通过智能社区，更便捷地享受物业服务以及周边商家服务。物业员工通过物业员工APP更高效的工作，实现高收入。

项目成果：

项目详情

客户背景：
银丰物业管理有限公司成立于2004年8月，隶属于山东银丰集团，注册资金5000万元，是具有物业管理一级资质的专业物业服务企业。
需求分析：
1.雇主需要的是一整套物业解决方案；
2.前期需要实现信息打通，物业+业主的模式使信息交流顺畅
3.二期需要对接停车场监控，小区大门等一整套硬件设备。
4.整体风格要符合物业公司流程，可复制性强，后期可应用到多个小区。
创意展示：
1.根据雇主诉求，我们提出了业主端APP，物业PC端和员工端APP三端合一的接口方式。实现信息分流的整合和分流。
2.通过多次实地调研，协助雇主梳理需求，规划产品，完全打造出一套属于雇主的物业解决方案；
解决方案：
1.提出数据分离，后台打通理念，简化操作流程，同时保证数据的后台统一管理。
2.针对雇主需求，结合行业特点，设计出适合雇主的UI设计。
3.整合雇主需求，分期处理雇主需求，一期打通信息，二期对接硬件，三期实现智能化一体控制。
服务过程：
1. 销售顾问与产品经理与雇主沟通对接，进行完整的需求分析，规划出产品原型图，得到客户确认后交付UI设计。
2. UI设计师对雇主的要求，结合同行案例和产品原型图做出UI设计，交付前端。
3. 程序根据客户的实际需要搭建数据库，针对客户提出后续结构可能有变化的问题，在关键结点留有接口，以便于二次开发。初步完成后，交由测试人员。
4. 测试人员进行先进行一轮测试，将bug反馈给程序修改，处理完后，测试人员进行压力测试等二轮测试。并针对客户提出的用户体验问题进行加测，测试通过后，交由录入人员。
5. 录入人员拿到资料后进行整理，从美观与实用的角度进行资料录入，并对雇主的对接人员进行为期5天的使用的培训。
6. 协助客户进行部署，调试，推广。
7. 收集雇主的用户使用情况，回测调研，二次梳理，达到雇主满意后最终交付。
售后服务：
1、 项目前端技术维护，保证系统正常运行；
2、 项目后端服务器升级维护，避免遭遇网络攻击；
3、 协助客户市场部署，收集产品问题及可能需要；
4、 为二期产品做铺垫；